9月5日,管理學(xué)院秦昕副教授作為第一作者的最新研究論文:《辱虐管理行為對領(lǐng)導(dǎo)者短暫的好處:關(guān)于恢復(fù)水平和工作投入的探討》(The short-lived benefits of abusive supervisory behavior for actors: An investigation of recovery and work engagement),被管理學(xué)國際權(quán)威刊物《美國管理學(xué)會學(xué)報》(Academy of Management Journal, AMJ)接受,該研究第一次發(fā)現(xiàn)了辱虐管理行為對領(lǐng)導(dǎo)者自身即時的積極影響,為理解辱虐管理行為在組織中廣泛存在的原因提供了重要基礎(chǔ)。其研究合作者包括對外經(jīng)貿(mào)大學(xué)國際商學(xué)院的黃鳴鵬博士、密西根州立大學(xué)Eli Broad商學(xué)院的Russell E. Johnson博士、北京大學(xué)光華管理學(xué)院的胡瓊晶博士生、中國傳媒大學(xué)經(jīng)濟與管理學(xué)院的鞠冬博士(通訊作者)。
AMJ是美國管理學(xué)會的旗艦會刊,是國際公認的最頂級的管理學(xué)期刊,其以嚴苛的學(xué)術(shù)要求和極致的編輯水準(zhǔn)著稱,也位列經(jīng)濟管理類國際公認權(quán)威期刊目錄UT DALLAS 24本期刊之一。據(jù)統(tǒng)計,秦昕副教授是國內(nèi)第六位以第一作者身份在AMJ發(fā)表論文的學(xué)者,也是中山大學(xué)首位以第一作者身份在AMJ發(fā)表論文的學(xué)者。秦昕副教授也是國內(nèi)少有的以第一作者身份同時在AMJ、《應(yīng)用心理學(xué)期刊》(Journal of Applied Psychology, JAP)等管理學(xué)國際權(quán)威期刊上發(fā)表論文的學(xué)者。
在過去幾十年中,管理學(xué)者對領(lǐng)導(dǎo)者做出的破壞性行為表現(xiàn)出極大的研究興趣。作為一種常見的領(lǐng)導(dǎo)者破壞性行為,辱虐管理行為(Abusive supervision)是指領(lǐng)導(dǎo)者對下屬做出的語言或非語言的敵意行為,但不包括身體接觸。盡管大量實證研究已經(jīng)不斷表明,辱虐管理行為對下屬的工作態(tài)度和結(jié)果帶來很大的破壞性影響,但是有關(guān)辱虐管理行為如何影響領(lǐng)導(dǎo)者自身的研究依然十分有限。根據(jù)資源保存理論(Conservation of resources theory),該研究發(fā)展和檢驗了一個理論模型,該模型詳細闡述了辱虐管理行為如何以及何時對領(lǐng)導(dǎo)者自身產(chǎn)生即時的影響。通過兩個實驗和一個連續(xù)10個工作日的多波日志研究,該研究發(fā)現(xiàn)辱虐管理行為與領(lǐng)導(dǎo)者的恢復(fù)水平(Recovery level)的提高與有關(guān)。同時,辱虐管理行為通過恢復(fù)水平對領(lǐng)導(dǎo)者的工作投入(Work engagement)產(chǎn)生積極的間接影響。有趣的是,補充分析表明,這些積極的影響是短暫的,因為在更長的時間(即一周或更長時間)后,辱虐管理行為與領(lǐng)導(dǎo)者的恢復(fù)水平和工作投入呈負相關(guān)。此外,這些短暫的積極影響的強度也受到個人因素和情境因素的約束。移情關(guān)懷(Empathic concern,即個人因素)和工作需求(Job demands,即情境因素)調(diào)節(jié)上述所觀察到的積極效應(yīng)。具體而言,具有高移情關(guān)懷和低工作需求的領(lǐng)導(dǎo)者做出辱虐管理行為后受到的積極影響更少。
這項研究對現(xiàn)有的辱虐管理理論和資源保存理論做出了兩方面極為重要的突破和貢獻。第一,該研究將重點聚焦于作為行為者的領(lǐng)導(dǎo)者(而不是作為接受者的下屬),首次回答了一個根本性問題——“辱虐管理行為對領(lǐng)導(dǎo)者自身有什么即時的積極影響?”現(xiàn)有的辱虐管理文獻主要關(guān)注作為接受者的下屬,并得出以下結(jié)論:辱虐管理總是負面的,而且代價高昂。該研究挑戰(zhàn)了這個普遍結(jié)論,認為辱虐管理行為實際上對領(lǐng)導(dǎo)者可能存在一些即時的積極影響,這有助于解釋為什么即使對下屬有很大的負面影響,辱虐管理行為在組織中仍然廣泛存在。該研究將基于行為者(領(lǐng)導(dǎo)者)的視角與資源保存理論相結(jié)合,揭示了辱虐管理行為從未被發(fā)現(xiàn)的積極影響——更高的恢復(fù)水平和工作投入,邁出了研究辱虐管理行為如何以及何時有利于領(lǐng)導(dǎo)者自身的第一步。第二,該論文發(fā)現(xiàn)上述積極影響是短暫的,在更長的時間后,辱虐管理行為與領(lǐng)導(dǎo)者的恢復(fù)水平和工作投入負相關(guān),即發(fā)現(xiàn)一個具體行為是資源產(chǎn)生(Resource-generating)還是資源消耗(Resource-consuming)可能取決于考慮的時間窗(Window of time)。該研究指出時間窗應(yīng)該被資源保存理論包含進來作為一個關(guān)鍵的邊界條件,進而極大地擴展了資源保存理論。這篇文章不僅具有重大的理論貢獻,同時也有深刻的實踐意義供管理實踐者借鑒。