醫(yī)患矛盾突出可謂當(dāng)前一個(gè)不可回避的問題,但是在中山大學(xué)第一附屬醫(yī)院(以下簡(jiǎn)稱“中山一院”),“醫(yī)鬧”卻漸漸銷聲匿跡。院方負(fù)責(zé)人表示,醫(yī)院通過引入第三方調(diào)解機(jī)構(gòu)(以下簡(jiǎn)稱“醫(yī)調(diào)委”),一年多來,79宗醫(yī)療糾紛全部成功調(diào)處。
中山一院是國家三級(jí)甲等和衛(wèi)生部屬醫(yī)院,日均人流量可達(dá)4萬多人。2010年,廣東省衛(wèi)生廳開始嘗試引入第三方調(diào)解機(jī)構(gòu)介入醫(yī)患糾紛的調(diào)處。2011年9月,醫(yī)調(diào)委正式掛牌成立。醫(yī)調(diào)委副主任王輝表示,發(fā)生醫(yī)療糾紛后,醫(yī)調(diào)委請(qǐng)來專家對(duì)案件進(jìn)行分析,明確責(zé)任歸屬,第三方調(diào)處機(jī)制最大的好處是構(gòu)建了醫(yī)方與患方平等對(duì)話的平臺(tái),從而減少了“醫(yī)鬧”。醫(yī)調(diào)委目前已經(jīng)成功調(diào)處各類醫(yī)療糾紛共79起,成功率達(dá)到100%。