在非洲赤道幾內(nèi)亞(以下簡稱赤幾)馬拉博地區(qū)醫(yī)院,一場由第33批援赤幾中國醫(yī)療隊主導(dǎo)的流程再造,正在破解當?shù)蒯t(yī)療資源相對匱乏的困局。近日,記者從醫(yī)療隊獲悉,在馬拉博地區(qū)醫(yī)院內(nèi)科,通過系統(tǒng)性優(yōu)化診療流程、強化本地醫(yī)護人員能力、整合手術(shù)室急救藥品等措施,利用有限資源,醫(yī)療隊已成功搶救27名急危重癥患者,將平均住院日縮短約30%,提升查房效率超20%。這一創(chuàng)新實踐不僅改變了當?shù)亍捌矶\多于搶救”的醫(yī)療困境,更探索出一套可持續(xù)的援外醫(yī)療新模式。
驚險搶救,倒逼流程再造
這支由廣東省組建、匯聚深圳多家三甲醫(yī)院骨干醫(yī)師的醫(yī)療隊,于2023年12月抵達赤幾開展醫(yī)療援助工作。
初到馬拉博地區(qū)醫(yī)院內(nèi)科病房,隊員們見到令人揪心的場景:潮濕的病房里僅有一臺手動血壓計可用,急救藥品短缺,4名當?shù)蒯t(yī)生要同時負責35張病床的診療和日常門診。更令人擔憂的是,當?shù)蒯t(yī)護人員危重癥識別能力薄弱,應(yīng)急機制缺失。
轉(zhuǎn)機出現(xiàn)在2024年5月8日的一次緊急搶救中。一名50多歲的女性患者突發(fā)休克,在缺乏搶救設(shè)備和急救藥品的情況下,醫(yī)療隊迅速啟動內(nèi)部應(yīng)急機制。來自中山大學(xué)附屬第八醫(yī)院的急診科醫(yī)生周長青用西班牙語協(xié)調(diào)當?shù)蒯t(yī)護人員,婦產(chǎn)科隊員從手術(shù)室調(diào)取備用藥品,檢驗科隊員攜帶便攜設(shè)備火速增援。經(jīng)過1小時的“生命接力”,患者終于轉(zhuǎn)危為安。
這場搶救成為醫(yī)療流程優(yōu)化的轉(zhuǎn)折點。周長青與馬拉博地區(qū)醫(yī)院內(nèi)科主任康塞普西翁深入溝通后,決定將中國三甲醫(yī)院的診療經(jīng)驗因地制宜地轉(zhuǎn)化為適合當?shù)氐摹熬珳柿鞒獭?,并以高發(fā)病種為突破口,建立規(guī)范化診療路徑。
醫(yī)療隊首先梳理出瘧疾、傷寒、艾滋病等高發(fā)疾病,結(jié)合國際指南和本地實際,制定切實可行的診療方案。他們將查房方式從“按床位順序”改為“按主要病種分類”,強化疾病認知;對出院病例按規(guī)范程度分類存檔,每月進行分析總結(jié)。針對用藥混亂問題,周長青主導(dǎo)制定《內(nèi)科基本用藥目錄》,實行“同類藥精選1~2種”原則,在降低患者用藥成本的同時,保障藥品供應(yīng)穩(wěn)定。此外,醫(yī)療隊推動醫(yī)院與手術(shù)科室達成共識,將部分手術(shù)室專用急救藥品納入病房儲備體系,實現(xiàn)資源整合。
最具創(chuàng)新性的是“動態(tài)診療策略”,即將住院患者分為“靜區(qū)”與“動區(qū)”,對診斷不明但生命體征穩(wěn)定患者采取觀察策略,對確診危重癥患者則實施精準強力干預(yù)。通過可視化看板動態(tài)管理,有效減少無效醫(yī)療行為。
師徒傳承,培育本土力量
“傳統(tǒng)的臨床醫(yī)生培養(yǎng)模式周期太長,難以滿足當?shù)丶毙杞⑾到y(tǒng)性臨床思維的迫切需求?!敝荛L青說。為此,醫(yī)療隊引入中醫(yī)“師徒制”培養(yǎng)模式。
醫(yī)療隊員與當?shù)蒯t(yī)生建立師徒關(guān)系,簡化學(xué)習(xí)難度。周長青將“視觸叩聽”與簡易檢測結(jié)合,設(shè)計“癥狀樹狀圖”幫助當?shù)蒯t(yī)生快速掌握瘧疾、傷寒等常見病的鑒別診斷。以國內(nèi)“三基”(基本理論、基本知識、基本技能)訓(xùn)練為藍本,圍繞篩選出的高發(fā)疾病譜,強化本地醫(yī)生臨床基本功,如通過呼吸音識別肺炎、通過痰液性質(zhì)鑒別病原菌。
這種注重實戰(zhàn)的培養(yǎng)模式,讓當?shù)蒯t(yī)生在實踐中迅速提升能力。內(nèi)科醫(yī)生米格爾在周長青的帶教下學(xué)會腹腔穿刺術(shù)后,已經(jīng)能夠獨立使用注射器、輸液管和空瓶自制引流裝置,成功救治肝硬化腹水患者?!澳峭硭院赖卣f‘老師不必來了’?!敝荛L青回憶道。
在跨文化協(xié)作中,醫(yī)療隊展現(xiàn)出充分的靈活性:他們學(xué)習(xí)當?shù)卣Z言以提升溝通效率,將培訓(xùn)融入日常工作,尊重當?shù)蒯t(yī)護人員的宗教習(xí)俗與工作習(xí)慣;在制定方案時充分考量文化因素,在執(zhí)行過程中保持適度彈性,通過調(diào)整工作方式、增加自身工作量等,確保各項措施順利落地。
如今,馬拉博地區(qū)醫(yī)院內(nèi)科實現(xiàn)從“無序”到“有序”的轉(zhuǎn)變。曾經(jīng)只能無助祈禱的患者家屬,如今面對的是訓(xùn)練有素、高效協(xié)作的醫(yī)療團隊。27名急危重癥患者的成功搶救,便是這一轉(zhuǎn)變的有力證明。其中,既有通過規(guī)范青蒿琥酯治療康復(fù)的重癥瘧疾患者,也有因及時實施床旁穿刺而轉(zhuǎn)危為安的胸腔積液老年患者。
該院醫(yī)療效率也大幅提升,查房時間從過去的4.5小時縮短至3.5小時,患者平均住院日從12.6天降至8.7天。值得一提的是,靜脈輸液使用率下降35%,既減輕了護士的工作負擔,又降低了患者的感染風險。目前,這套模式正逐步向外科、婦產(chǎn)科等科室推廣。
醫(yī)療隊相關(guān)負責人表示,實踐表明,在資源有限的條件下,通過科學(xué)流程再造和思維方式創(chuàng)新,同樣能夠建立有效醫(yī)療救治體系。這種立足實際、因地制宜的“中國方案”,不僅挽救了一個個鮮活的生命,更在非洲大地上架起友誼與合作的橋梁。