2018年,腫瘤防治中心醫(yī)務(wù)處、護(hù)理部聯(lián)合黨支部在推進(jìn)“兩學(xué)一做”常態(tài)化、制度化過程中,以提升患者就醫(yī)體驗(yàn)為中心,在改善醫(yī)療服務(wù)行動中充分發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用,結(jié)合自身特點(diǎn),堅(jiān)持目標(biāo)導(dǎo)向,規(guī)范主題黨日活動內(nèi)容和推進(jìn)要求,緊盯關(guān)鍵環(huán)節(jié),確保主題黨日活動落地見效,為患者提供更為全面貼心的醫(yī)療服務(wù)。
共享圖書館+微黨課,共建勤奮好學(xué)好家風(fēng)
黨支部首創(chuàng)自助共享圖書館,為黨員提供理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、人文歷史、兒童成長等相關(guān)書籍的共享交流。在支部微信群里開放共享書單釘釘軟件,制定書籍借閱保管制度,支持線上自助申請和借閱,為支部黨員提供一個(gè)內(nèi)容充實(shí)、形式多樣的學(xué)習(xí)生活工具,共享綠色書庫。自助共享圖書館的建立,成為了支部建設(shè)學(xué)習(xí)型、培養(yǎng)勤奮好學(xué)好家風(fēng)的有效載體,贏得黨員們的點(diǎn)贊好評。

自助共享圖書館
為推進(jìn)“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化、制度化,黨支部在2018年開發(fā)和推廣了“微黨課周周學(xué)”小程序,每周三定期推出學(xué)習(xí)內(nèi)容,大大提高了黨員們的學(xué)習(xí)頻率和交流機(jī)會。支部還通過系統(tǒng)后臺積分與活躍次數(shù),評選出微黨課學(xué)習(xí)積極分子,增強(qiáng)了支部成員的參與感和榮譽(yù)感。門診部護(hù)士萬笑、信息科工程師楊瑩、保健科醫(yī)生許光普教授、信息科任忠敏副科長、護(hù)理部辛明珠副主任五位黨員獲得最佳活躍獎;醫(yī)保辦丁小倩同志積極主動組織多期內(nèi)容,動員大家學(xué)習(xí),獲得特別貢獻(xiàn)獎。

微黨課積極分子獲獎
互聯(lián)網(wǎng)+黨建業(yè)務(wù)深融合,助力提升“心”體驗(yàn)
為進(jìn)一步響應(yīng)各級黨委關(guān)于“改善患者就醫(yī)體驗(yàn)”的號召,落實(shí)中心“文明禮貌服務(wù)月”活動,黨支部組織了“互聯(lián)網(wǎng)+黨建業(yè)務(wù)深融合主題黨日活動”征集和評審會。支部黨員踴躍響應(yīng),積極參與方案調(diào)研和匯報(bào)。信息科工程師何榮首先拋出“優(yōu)化取藥流程,打造“智慧藥房”的金點(diǎn)子、信息科工程師何仲廉隨后提出“輸液中心注射流程優(yōu)化”活動方案、護(hù)理部干事黃中英提出“互聯(lián)網(wǎng)+模式下護(hù)理教育精品示范課程的設(shè)計(jì)和推廣”、醫(yī)保辦丁小倩同志的“門特在線申請與自助打印流程優(yōu)化”和門診部護(hù)士李佳的“防范與減少護(hù)理人員針刺傷的發(fā)生”也贏來不少點(diǎn)贊。這些活動方案體現(xiàn)了支部黨員對日常工作的深入思考和主動提升,也體現(xiàn)了支部黨員對“老大難”問題的主動攻關(guān),充分展現(xiàn)了黨員的先鋒模范形象和奮斗擔(dān)當(dāng)精神。

互聯(lián)網(wǎng)+黨建業(yè)務(wù)深融合主題黨日活動現(xiàn)場
優(yōu)化流程,“互聯(lián)網(wǎng)+”帶來就醫(yī)大變革
在互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康的國家戰(zhàn)略部署下,為提高患者就醫(yī)體驗(yàn)、優(yōu)化患者就醫(yī)流程,黨支部全面規(guī)劃,調(diào)研明晰方向,開始了近半年的不懈努力和探索。

覃惠英主任、李超峰支部書記組織護(hù)士長學(xué)習(xí)新入院流程
黨支部在何彩升副處長和李超峰支部書記的帶領(lǐng)下,組建5個(gè)項(xiàng)目組,加班加點(diǎn)開發(fā)系統(tǒng)。護(hù)理部覃惠英主任主動組織召開黨支部護(hù)理黨小組會議,表示全力支持流程改造工作,提高自助入院率;會后迅速組織了2次全院護(hù)士長大會,宣傳和培訓(xùn)新入院流程,使項(xiàng)目落地進(jìn)入快車道。一系列的努力,最終使新入院流程于2018年7月2日全面上線,開啟了中心“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”的新征程!
門診繳費(fèi)系統(tǒng)存在歷史久、困難大、繳費(fèi)慢等特點(diǎn),黨支部克難攻堅(jiān),為打通患者最后一公里的“電子發(fā)票”付出了不懈努力。中心門診繳費(fèi)經(jīng)歷了從窗口、自助機(jī)、APP到二維碼的變革過程,期間針對線上交易不理想、APP存在的“五不”問題(患者不敢用、不會用、不好用、不能用、不想用)到目前實(shí)現(xiàn)了患者自助出入院只需3分鐘的變革,滅絕了中間環(huán)節(jié)各種收費(fèi)小紙條、實(shí)現(xiàn)了醫(yī)療文書的無紙化、電子病歷的線上歸檔等,其中過程凝聚了黨支部成員多少的日夜辛勞!
在互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康部署上,黨支部全體成員主動作為,以黨員的責(zé)任和醫(yī)者的擔(dān)當(dāng),重塑醫(yī)療流程,服務(wù)便民,滿足了患者對美好生活的就醫(yī)需求,切實(shí)為患者帶來了滿滿的獲得感,在優(yōu)化就醫(yī)流程上譜寫了一曲感人而動聽的歌曲!
新時(shí)代,新征程,腫瘤防治中心醫(yī)務(wù)處、護(hù)理部聯(lián)合黨支部將繼續(xù)發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘和先鋒模范作用,通過支部的橫向組織和引導(dǎo),探索有效的融合模式,加強(qiáng)黨建促業(yè)務(wù)發(fā)展,立足業(yè)務(wù)促黨建開展,深融合、共擔(dān)當(dāng)、謀發(fā)展,攜手同心、同向、同步、同行,打造更多精品項(xiàng)目,為提升患者獲得感、為健康中國國家戰(zhàn)略的實(shí)施貢獻(xiàn)力量!
注:腫瘤防治中心醫(yī)務(wù)處、護(hù)理部黨支部獲2019年中山大學(xué)先進(jìn)黨支部稱號